不用品の処分や回収業者の選択 実際にあったケース

大阪、京都、奈良。神戸などの関西都市圏。

これまで弊社へご依頼頂いたご相談者様の中にも、驚くような話を聞く事がございます。

ご相談者様(以降:ク):「不用品の処分や部屋の片づけをご依頼したいんですが・・」

X業者(以降:X):「どれくらいあるの? トラック1台○十万やったら行ったるで~」

ク:「・・・そうですか・・。 検討してまたご連絡します・・。」

その後ご相談者様は

「信じられない!!(怒)」

と仰っておりました。

 

弊社の作業中に会話を通して、”逆に電話の時点で分かったですね” パターンで良かったという結論に至りましたが、もっと悪質なケースが見られます。

 

・見積もり無料と謳いながら現地で「手ぶらでは帰れない」と言い、テレビ1台の引き取りでも数万円も請求する業者

・ご高齢者など狙い、不用品処分などと称し、トラック1台で50万円以上の高額を請求する業者

・提示されている料金が安すぎる業者

ホームページを調べてみると、なんとそこそこの規模で運営している様な大手(しばしば耳にする名称)で、HP自体の作りもしっかりしている様に見受けられました。

個人的には、

・”業界最大手” などのキャッチコピー(規模とサービスのレベルは決して比例致しません)

・ご相談者様のコメントにご本人の顔が掲載されている(片づけが苦手な方がご自身の最たる個人情報をネット上に公開するでしょうか?)

・”全国展開”(依頼だけ取ってきて、各エリアの会社へ委託しているケース)を謳っている

点があれば=怪しいと思ってしまいます。

またこれら悪質な業者のせいで、消費者ならびに真面目に取り組んでいる業者の双方が多大な迷惑を被っているのが現状です。

 

この時期は特に引越しなどで、片づけや粗大ごみなどの不用品処分を依頼されたい方も増加傾向にございます。

その際は少なくとも、

お問い合わせの前に、その業者が実際に行ってきた依頼内容(リアリティーのある)を公開しているか?

メールや電話応対の際、ご相談者様の相談内容に対し、真摯かつ適切に対応しているか?

などにご注意の上、ご自身の直感と相談されながらご検討くださいませ。

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